Ruang kerja

Helpdesk Pengadaan

Tempat petugas helpdesk menangani tiket pengguna — melihat antrean instansinya dan membaca aduan yang masuk.

Antrean tiket instansimu
Hanya tiket instansi yang dipetakan ke akunmu. Instansi lain bukan bagian antreanmu.
Isi aduan dan percakapannya
Baca keluhan yang ditulis pemohon beserta seluruh balasannya, langsung dari Zendesk.

Masuk ke Helpdesk

Gunakan akun organisasi Anda untuk membuka antrean tiket

Sudah masuk di GTP? Sesinya tidak terbawa ke sini — masuk sekali lagi dengan akun yang sama.

atau

Siapa yang bisa masuk

Ruang kerja ini untuk tim Customer Care, orang di struktur Customer Care, dan akun yang sudah terdaftar sebagai agen di Zendesk. Di luar itu akunmu akan ditolak setelah masuk.

Dengan masuk, Anda menyetujui Kebijakan Privasi dan Syarat & Ketentuan.